EDUCA Verlag

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung und Garantie
9. Speicherung des Vertragstextes
10. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Educa Verlag Halmich e.U. (nachfolgend „Verkäufer“) und dem/der Kund:in (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der in den Kontakten genannten Telefonnummer sowie per E-Mail unter office@educa-verlag.at. Die E-Mails werden an Werktagen zumindest einmal abgerufen.
1.3. Verbraucher:innen im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Bestellformular stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf der Website des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der/Die Kund:in kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Eingabe der Stückzahl zur Bestellung definieren. Innerhalb des Bestellvorgangs kann die Produktauswahl verändert oder auch gelöscht werden. Nach Eingabe der persönlichen Daten folgt eine Zusammenfassung mit Darstellung der Gesamtkosten inkl. Steuern und Abgaben. Wird diese Bestelleingabe versendet (Button: Bestellung absenden), so ist der Bestellwunsch an Educa Verlag übermittelt worden. 
3.2. Der Verkäufer schickt daraufhin dem/der Kund:in eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt und zusammengefasst wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des/der Kund:in beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von drei Werktagen an den/die Kund:in versendet.
3.3. Die Rechnung wird entweder als PDF direkt an die angegebene E-Mail-Adressse der/des Käufer:in zum Zeitpunkt der Warenversendung übermittelt oder liegt der Postsendung ausgedruckt bei.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich etwaiger Steuern / Abgaben. Der Verkäufer ist zur Abfuhr der Umsatzsteuer verpflichtet. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer befindet sich im Impressum der Website.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten betragen EUR 3,00 (bei bis zu zwei bestellten Büchern), darüber hinaus EUR 5,00 pauschal. 

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des/der Käufer:in trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.2. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wird dies dem/der Käuferin unverzüglich  mitgeteilt (i.d.R. via E-Mail). Ist das bestellte Produkt aktuell nicht auslieferbar, so kommt kein Vertrag zu Stande. Der/Die Kund:in wird entsprechend darüber in Kenntnis gesetzt. 
5.3. I.d.R. werden Bestellungen werktags täglich gesichtet und erfolgt mehrmals die Woche eine Auslieferung. 

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der/Die Kund:in bezahlt mittels Rechnung. Diese liegt der Sendung der Ware bei oder wird per E-Mail als PDF übermittelt. 
6.2. Die Zahlung auf Rechnung hat innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. 
6.3. Ist nach Fälligkeit kein Zahlungseingang getätigt worden, so kann der Verkäufer Mahnspesen und Verzugszinsen einfordern. 

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie ist ausgeschlossen.

9. Speicherung des Vertragstextes
9.1. Der/Die Kund:in kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken.
10.2. Der Verkäufer sendet dem/der Kund:in außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der/die Kund:in ferner einen Link zu den aktuellen AGB, der Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zum Datenschutz. 

10. Schlussbestimmungen
10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers (Wien).
10.2. Vertragssprache ist Deutsch.
10.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Jänner 2024